Leveringsvoorwaarden.

1. Bezorging

* Bezorging vanuit onze grootkeuken en magazijn te Nijmegen bedraagt € 0,75 per gereden kilometer, met een minimum van € 20,00 per rit, inclusief de b.t.w.

* Wij bezorgen iedere dag tussen 10.00 en 22.00 uur in heel NL.

* Golden Apple catering kan nimmer aansprakelijk worden gesteld indien de bestelling te laat wordt geleverd of dat haar mensen te laat arriveren, door overmacht als file, ongelukken, defect aan de auto, pech onderweg, het niet kunnen vinden van het opgegeven adres, of wat dan ook. Wij doen ons uiterste best om files te ontwijken en/of door eerder te vertrekken.

* Genoemde bedragen staan per voertuig.

* Indien blijkt dat er meer ritten nodig zijn dan voorzien of opgegeven, worden de meerritten alsnog aan u doorberekend.

* Afhalen kan alleen in Nijmegen op een tijd dat u met ons overeen bent gekomen.

2. Offerte

* Alleen offertes via het offerteformulier van onze website worden gehonoreerd, dit om fouten te voorkomen.

* Uiteraard is een offerte vrijblijvend en geldig totdat u tot bestelling overgaat of tot wanneer wij onze capaciteit hebben bereikt.

* U kunt natuurlijk geen offerte aanvragen voor een bestelling die binnen een paar dagen geleverd moet worden, bestellen kan wel, wij zijn u graag van dienst indien wij daartoe nog in staat zijn.

3. Bestelling

* Alleen bestellingen via het bestelformulier welke op onze website staat, worden gehonoreerd, dit om fouten te voorkomen.

* Wij leveren vanaf 30 personen, mits anders vermeld.

* Prijzen zijn per persoon of per stuk.

* Bij ieder persoon minder dan het minimum dat wordt aangegeven, wordt € 0,50 per persoon extra berekend. Dus bij 20 personen komt daar € 5,00 per persoon extra bij (is 10 personen minder dan het minimum).

* Indien u een reservering bij ons doet via het bestelformulier, dan staat de opdracht vast en kunt u deze alleen nog maar annuleren wanneer u dat tijdig verricht. Eventuele kosten worden u in rekening gebracht. Zie verder onder annulering nr. 10

* Golden Apple hoeft een reservering niet te accepteren: door drukte, te korte levertijd omdat u te laat reserveert of onderbezetting, o.i.d.

4. Toeslag

* Er gelden momenteel geen toeslagen.

5. B.T.W.

* Bedragen van food (eten), non-food (verhuur) en beverage (dranken) zijn inclusief de b.t.w.

6. Bediening

* Wilt u bij het food (buffet, diner of hapjes) bediening, dan worden de bedragen verhoogd met € 35,00 exclusief 6 % b.t.w. per bedieningslid per uur, met een minimum van 1,5 uur.

* Bij bestellingen waarvan i.v.m. de afstand hogere bezorg- en ophaalkosten in rekening worden gebracht, adviseren wij u een kok 1,5 tot 2 uur het buffet te laten begeleiden, hij/zij neemt na het eten onze materialen mee terug. Uw voordeel is dat hij/zij u extra service kan geven met het begeleiden van het buffet en ruimt gelijk de borden enzo op. Er hoeft dan geen 2e rit gemaakt te worden om alles op te halen.

* Bedragen van personeel zijn inclusief de sociale lasten.

7. Aansprakelijkheid materialen

* Indien u materialen bij ons huurt bent u in de tijd dat deze materialen in uw bezit zijn, daarvoor verantwoordelijk.

* Bij breuk of vermissing brengen wij u de vervangingswaarde in rekening, of wij houden die waarde van het borgbedrag af.

* U kunt zich voor de gehuurde materialen bij uw verzekeringsagent laten verzekeren.

8. Betalingen

* Voor nieuwe relaties of als u incidenteel bestelt, moet het overeengekomen bedrag voor levering op onze bankrekening staan bijgeschreven.

* Ook indien u vlak voor de leverdatum bestelt hebben wij graag het overeengekomen bedrag van tevoren overgemaakt, u kunt b.v. een spoedopdracht via internet banking verrichten.

* U kunt ook het bedrag voor levering op ons hoofdkantoor contant betalen, Berg en Dalseweg 20 te Nijmegen, mail of bel ons als u komt, wij zijn niet altijd aanwezig.

* Is het overeengekomen bedrag niet op tijd voldaan, brengt u de levering in gevaar en verzoeken wij u het bedrag voor een 2e maal telefonisch over te maken, wat extra kosten met zich meebrengt.

* Het overeengekomen bedrag voor kookworkshops dient zo snel mogelijk na aanmelding betaald te worden, alleen als het bedrag op onze rekening staat bijgeschreven, is de workshop voor u gereserveerd. Is dat niet gebeurd, dan kan het zijn dat iemand anders u voor is en dat uw workshop niet doorgaat.

* Indien u beslist om het factuurbedrag in delen te betalen, kunt u dat met ons te overleggen. Er wordt dan administratiekosten in rekening gebracht van € 15,00 exclusief de b.t.w. pér deelbetaling.

* Het restantbedrag wordt, indien bij een deelbetaling, bij aankomst catering of bij start kookworkshop á contant voldaan (pinnen is niet mogelijk). Dit wordt bij het maken van een reservering vastgelegd.

* Wij accepteren geen creditcards en hebben géén PIN-apparaat in huis.

* Betaling kan alleen á contant bij aflevering, mits u dat met ons bent overeengekomen.

* De b.t.w. factuur wordt met de e-mail bevestiging gestuurd.

9. Dranken afname

* Geleverde dranken gaan altijd op nacalculatie. Het eindbedrag kan lager of hoger uitkomen, naar gelang er wordt gedronken.

* Van de door u bestelde dranken en door ons retour genomen, wordt 90 % gecrediteerd. Alleen de niet aangebroken flessen en niet aangesloten vaten bier worden gecrediteerd.

* Van achtergebleven flessen of vaten waarop statiegeld zit, wordt u het statiegeld in rekening gebracht.

10. Annulering

* Opdrachtgever geeft Golden Apple catering via e-mail een bevestiging voor het uitvoeren van de opdracht, deze is bindend.

* Bij annulering door opdrachtgever binnen 72 uur, 3 werkdagen, vóór levering, wordt 100 % van het overeengekomen bedrag berekend.

* Bij annulering door opdrachtgever binnen 6 tot 3 werkdagen vóór levering wordt 50 % van het overeengekomen bedrag berekend.

* Bij annulering door opdrachtgever binnen 10 tot 6 werkdagen vóór levering wordt 25 % van het overeengekomen bedrag berekend.

* Bij annulering door opdrachtgever van 11 dagen of langer vóór levering wordt 10 % van het overeengekomen bedrag berekend.

* Bij annulering van een betaalde kookworkshop wordt géén geld terug betaald, wij adviseren u daarvoor een annuleringsverzekering af te sluiten.

* Indien u annuleert en de bestelling laat u op een andere dag toch doorgaan, worden (derving-) kosten en administratiekosten berekend.

* Een annulering staat wettelijk vast indien deze aangetekend door ons is ontvangen en door ons is bevestigd.

11. Vermeerderen of verminderen van het aantal personen.

* U kunt nog tot 3 dagen vóór levering het aantal personen verminderen met uiterlijk 10 % van het aantal wat eerder met u is afgesproken. Dus als er voor 50 personen is besteld, kan het niet minder dan 45 personen worden, hiervoor worden € 15,00 exclusief de b.t.w. administratiekosten in rekening gebracht.

* U kunt nog tot de dag vóór levering het aantal personen vermeerderen of gerechten bijbestellen, wij kunnen daaraan voldoen, mits u dat uiterlijk 12.00 uur meldt. Wij maken dan bij of zorgen voor een alternatieve aanvulling.

* Indien Golden Apple een bedrag terug moet betalen, wordt minimaal € 15,00 exclusief de b.t.w. administratiekosten berekend.

12. Algemeen

* Op alle folders zijn prijswijzigingen, tekst- en rekenfouten voorbehouden en indien voorradig van toepassing.

* In onze keukens en magazijn aan Berg en Dalseweg 20 te Nijmegen kunnen wij u alleen ná afspraak te woord staan.

* Stel uw vraag via het contactformulier, vraag een offerte aan via het offerteformulier en plaats een reservering via het bestelformulier. Voor kookworkshops is een apart formulier.

* Graag tot ziens.